また aliexpressでOpen Disputeしました。

3DVRを注文しました。 Part2 の最後のほうで書いた。
もうひとつの3DVRのSellerに対し3月11日に対し最後通告
その結果

連絡無し。
こちらも円高になってきてしまったため。このまま3月15日にキャンセルしても赤字になってしまう。
そこでまあ少し待つかと思いそのままほおっておいた。

そして、3月20日 OpenDispute。

翌日Sellerからは連絡がなく。aliexpressからメールが・・

2016-03-24_060654

ざーと訳すと

aliexpress自体は私がSellerから適切な対応をされていないことを申し訳ない。と感じている。

あなた(私)が提供した証拠は確認しました。aliexpressはあなたの主張が正しいと認識しています。

aliexpressはあなたが主張する全額払い戻しの用意があります。

もしSellerと和解が出来たなら。aliexpressに連絡ください。

またSellerより新たな主張と証拠を提示してきたら、さらなる手続きを選ぶことができます。

皆様のご理解と素晴らしいご協力のほどよろしくお願いいたします。
宜しくお願いします、
AliExpressのケース管理チーム

 

どうやら、aliexpressは私が言っていることが正しいと認識したくれたようだ。だがまだ油断は出来ない。あくまでOpen Disputeは調停みたいなもので、Sellerが反対の意思を表示したなら、平行線となる。

が、それからが速かった。いままで何の連絡もよこさなかったSellerからメッセージが・・・。

hi , friend , i refund you , please leave me 5 stars feedback .

しかし中国人って商売がうまいというか、証拠にたくましいというか。
はっきりいってこの辺が日本人には受け入れられない感覚だと思う。

私にはこうとれる。
お金を返す代わりに、五つ星評価をください。と

商品が届くまでは、基本Sellerの責任と私は思う。
だけど、これを見る限り、5つ星くれないとお金返さないよともとれる。
ようはSeller側は私は悪くない。運が悪かっただけ。と

商品のことに対し送ったのかその商品がどうなったのかの追跡調査も行っていない。この紛争解決後に品物が届いたらどうするのだろう、多分届かないと思うが・・・。

他のサイトでも書いている人がいるが、Sellerの評価ってあてにならないってことが、よくこれで分かった。

2016-03-24_063735

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